Politique d'information sur les produits et les prix

Introduction

Chez Vilahem.se, nous souhaitons que vous soyez en sécurité lors de vos achats. Cette politique décrit la manière dont nous présentons nos produits, communiquons nos prix et traitons les éventuelles erreurs ou modifications de notre gamme.

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Informations sur le produit

Descriptions des produits

Chaque produit est accompagné d'une description soignée qui explique ses caractéristiques, son utilisation et ses fonctionnalités. L'objectif est de vous donner, en tant que client, une image claire et précise avant de prendre votre décision d'achat.

Images du produit

Nous utilisons des images pour représenter les produits le plus fidèlement possible. Veuillez toutefois noter que la reproduction des couleurs peut varier selon les paramètres de votre écran.

Disponibilité et état des stocks

Notre stock est mis à jour en permanence. En cas de forte demande, il est possible qu'un produit soit temporairement en rupture de stock avant que les informations ne soient mises à jour sur le site web. Dans ce cas, nous vous contacterons sans délai pour vous fournir des informations et des alternatives.

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Informations sur les prix

Prix et TVA

Tous les prix sont indiqués en couronnes suédoises (SEK) et incluent la TVA, sauf indication contraire.

Ajustements de prix

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix sans préavis. Ceci peut se produire, par exemple, en raison de promotions, de fluctuations monétaires ou de frais de livraison modifiés. Le prix en vigueur au moment de la commande est celui qui s'applique.

Offres et réductions

Toutes les promotions ne sont valables que pendant la période spécifiée et ne peuvent être combinées avec d'autres remises, sauf indication contraire claire.

Codes de réduction

Pour qu'un code de réduction soit valide, il doit être saisi lors du paiement, avant de finaliser l'achat. Les codes sont à durée limitée et ne peuvent pas être utilisés rétroactivement sur des commandes déjà passées.

Frais de port

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes , quelle que soit la valeur de la commande.

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Traitement des informations incorrectes

Erreur de prix

Si une erreur de prix manifeste est constatée, par exemple un prix de vente erroné, nous nous réservons le droit d'ajuster le prix même après la passation de la commande. Vous en serez alors informé et aurez la possibilité de finaliser l'achat au prix correct ou d'annuler la commande.

Erreur dans les informations sur le produit

Si des erreurs surviennent dans les descriptions de produits ou d'autres informations, nous vous contacterons avec les informations corrigées et vous donnerons la possibilité de reconsidérer ou d'ajuster votre commande.

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Promotions et limitations de stock

Nous organisons régulièrement des promotions pour vous proposer des prix attractifs. Veuillez noter que certains produits en promotion peuvent être disponibles en quantité limitée et rapidement épuisés. Nous ne pouvons pas proposer de remises rétroactives sur les produits qui redeviennent disponibles ultérieurement.

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Responsabilités du client

En tant que client, il est de votre responsabilité de lire et de comprendre les informations sur le produit avant de l'acheter. Pour toute question ou préoccupation, nous vous recommandons de contacter notre service client.

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Coordonnées

Vous avez des questions sur nos produits, nos prix ou cette politique ? N'hésitez pas à nous contacter :

Vilahem.se
556765-0303
SE556765030301
Brunklövergränd 6, 165 78 Hässelby
Info@vilahem.se
0735006184

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Cette politique s'applique à tous les produits vendus via Vilahem.se et vise à créer transparence et sécurité dans votre expérience d'achat.