Köpvillkor & Användaravtal – Vilahem.se

INTRODUKTION OCH OMFATTNING

Välkommen till Vilahem.se. Denna webbplats tillhandahålls av Vilahem ("vi", "oss", "vår"). Genom att använda våra tjänster, navigera på sidan eller genomföra ett köp, accepterar du att bindas av följande användarvillkor samt de policyer som länkas häri.

Vi rekommenderar att du läser igenom dessa villkor noggrant. Om du inte samtycker till avtalet i dess helhet bör du avstå från att använda webbplatsen. Vår tekniska plattform tillhandahålls av Shopify Inc., men Vilahem.se är din juridiska avtalspart för samtliga beställningar och kundärenden.

---

1. VILLKOR FÖR DIGITAL HANDEL

Genom att godkänna dessa villkor intygar du att du är myndig enligt lag, eller att du har målsmans tillstånd att använda tjänsten.

• Det är strikt förbjudet att använda våra produkter för olagliga ändamål eller att bryta mot lokala lagar (inklusive upphovsrätt).

• Du får inte sprida skadlig kod, virus eller programvara med destruktiv funktion.

• Överträdelser resulterar i omedelbar avstängning från våra tjänster.

2. ALLMÄNNA BESTÄMMELSER

Vi förbehåller oss rätten att neka service till vem som helst, när som helst. Du är införstådd med att ditt innehåll (med undantag för kortuppgifter) kan överföras okrypterat över olika nätverk. Kreditkortsinformation krypteras alltid enligt högsta säkerhetsstandard vid överföring.

3. INFORMATIONENS KORREKTHET

Vi strävar efter att innehållet på Vilahem.se ska vara felfritt, men vi reserverar oss för att information kan vara ofullständig eller inaktuell. Allt material ska ses som allmän information och du bör konsultera andra källor för kritiska beslut.

• Bilder: Produktbilder är illustrativa. Faktisk färg, storlek och finish kan variera något från vad som visas på din skärm.

4. JUSTERINGAR AV TJÄNST OCH PRISSÄTTNING

Priser kan ändras utan föregående avisering. Vi äger rätten att när som helst modifiera eller pausa delar av vårt sortiment eller våra tjänster utan att påta oss ansvar gentemot kund eller tredje part.

5. PRODUKTSORTIMENT OCH TILLGÄNGLIGHET

Vissa inredningsdetaljer säljs exklusivt online och kan ha begränsade lagerantall. Returer och byten sker uteslutande i enlighet med vår [Returpolicy]. Vi har gjort vårt yttersta för att återge färger korrekt, men kan inte garantera din skärms färgåtergivning.

6. BESTÄLLNINGAR OCH KONTOUPPGIFTER

Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller annullera ordrar som enligt vårt bedömande ser ut att vara lagda av återförsäljare eller vid misstanke om bedrägeri. Du förbinder dig att alltid uppge korrekt och uppdaterad information vid köp för att vi ska kunna fullfölja våra åtaganden.

7. EXTERNA VERKTYG OCH LÄNKAR

Vi kan erbjuda tillgång till tredjepartsverktyg (t.ex. betallösningar) som vi inte har direkt kontroll över. All användning av dessa sker på egen risk och under deras specifika villkor. Vi ansvarar inte heller för innehåll eller transaktioner på externa webbplatser som vi länkar till.

8. FEEDBACK OCH ANVÄNDARKOMMENTARER

Om du skickar förslag, idéer eller recensioner till oss, ger du oss rätten att fritt använda, redigera och publicera dessa i valfri kanal utan ersättning till dig. Vi har rätt, men ingen skyldighet, att radera innehåll som vi anser vara stötande eller lagstridigt.

9. FELAKTIGHETER OCH UTELÄMNANDEN

Ibland kan typografiska fel uppstå gällande priser, frakt eller lagerstatus. Vi förbehåller oss rätten att korrigera dessa fel och annullera lagda ordrar om informationen visat sig vara felaktig, även efter att en orderbekräftelse skickats.

10. FÖRBJUDEN ANVÄNDNING

Webbplatsen får inte användas för:

• Olaglig verksamhet eller uppmaning till brott.

• Intrång i immaterialrätt (vår eller andras).

• Trakasserier, diskriminering eller spridning av falsk information.

• Insamling av andras personuppgifter (scraping/spam).

• Att kringgå sajtens säkerhetssystem.

11. ANSVARSBEGRÄNSNING

Vi kan inte garantera att tjänsten alltid är oavbruten eller felfri. Din användning av Vilahem.se sker på egen risk. Vi ansvarar inte för direkta eller indirekta skador som uppstår till följd av användning av våra tjänster eller produkter, i den mån lagen tillåter.

12. GOTTGÖRELSE

Du samtycker till att hålla Vilahem.se och våra samarbetspartners skadelösa mot anspråk som grundar sig i att du brutit mot detta avtal eller gällande lagstiftning.

13. AVSKILJBARHET OCH UPPSÄGNING

Om någon del av dessa villkor skulle befinnas vara ogiltig enligt lag, ska övriga delar av avtalet fortsätta att gälla. Avtalet gäller tills vidare och kan sägas upp av dig genom att du slutar använda våra tjänster. Vi kan säga upp avtalet omedelbart vid misstanke om avtalsbrott.

14. TILLÄMPLIG LAG

Dessa användarvillkor och alla separata avtal mellan dig och Vilahem.se ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog med vår kundtjänst.

Frågor om användarvillkoren ska skickas till oss på Info@vilahem.se

Vår kontaktinformation finns nedan: